Interaktion mit dem Declaree Support: Ein umfassender Leitfaden

Um Ihnen ein nahtloses Kostenmanagement zu bieten, steht Ihnen unser engagiertes Support-Team zur Seite. Ganz gleich, ob Sie technische Probleme haben, eine Fehlerbehebung benötigen oder Fragen zu Declaree haben, wir sind für Sie da. In diesem Artikel erläutern wir Ihnen, wie Sie unseren Support effektiv in Anspruch nehmen können.

 

Non - Administrator Benutzer

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen kein Administrator sind, wenden Sie sich an die Person in Ihrem Unternehmen, die administrative Rechte hat. Der Administrator ist für die Beantwortung Ihrer Fragen zuständig oder kann uns in Ihrem Namen kontaktieren.

Onboarding Kunden

Wenn Sie sich in einem Onboarding-Prozess mit Declaree befinden, die Ihnen zugewiesene Customer Experience Manager spielt eine wichtige Rolle. Informieren Sie Ihren Customer Experience Manager über die Kontaktperson, die für die Verbindung mit unserem Support-Team zuständig ist.

Bestehende Nutzer

Wenn Sie Declaree bereits nutzen, muss eine bestehende Kontaktperson in Ihrer Organisation in Ihrem Namen beantragen, vom Declaree-Support als Kontaktperson hinzugefügt zu werden.